Qui sommes-nous ?

Critizr est un un des leaders européens du Feedback Management . Notre solution permet aux grandes entreprises du retail (Alimentaire, banque, optique, cinéma, bricolage…) d’améliorer l’expérience et la satisfaction client.

Notre constant de départ est simple : parmi tous les collaborateurs d’une entreprise, ce sont les Responsables de Point de Vente qui sont les mieux placés pour comprendre les clients et améliorer leur expérience. En leur permettant de les écouter et en leur donnant les moyens de converser avec eux, on leur donne les clés de la satisfaction client. En somme, l’expérience client est une affaire locale.

Aujourd’hui, notre solution est déployée au sein de 30 000 établissements, issus de 20 industries différentes (Carrefour, Monoprix, Atol, Pathé Gaumont, Nocibe..).

Après 7 ans d’existence, une présence dans plus de 30 pays dans le monde et une levée de fonds de 15 millions d’euros en Septembre 2019, nous avons l’ambition de dépasser le marché européen et de devenir très rapidement un leader mondial.

Pour atteindre ces objectifs et agrandir notre belle équipe de 80 personnes, nous recrutons de nouveaux talents, passionnés, ambitieux et entrepreneurs.

Rejoindre Critizr, c’est aussi et surtout rejoindre une aventure humaine et challengeante, où les qualités de chacun portent un projet et des valeurs communes. Le partage, l'efficacité et la bienveillance (très importante pour nous !) permettent des conditions de travail optimales.

Si tu es arrivé jusqu’ici c’est sûrement que l’aventure de tente, alors n’hésite plus, rejoins nous !

  • 32

    âge moyen

  • 2012

    année de création

  • 80

    collaborateurs

  • 22,5M€

    levés

  • 60/40

    Parité H/F

Rencontrez Nicolas, CEO & Co-Founder

96% des clients insatisfaits ne le font pas savoir directement à l’entreprise ! Critizr facilite l’expression client à travers sa plateforme d’engagement client omnicanal.

Nicolas Hammer & Thibaut Carlier

Nicolas Hammer & Thibaut Carlier

Cofondateurs de Critizr